沃爾沃 故障 故事 求圍觀

\n\n我是賣沃爾沃配件的  今年5月初賣了一臺沃爾沃210全新原廠主閥給維修工  維修工給客戶判斷是主控閥問題 。這個挖機離我不遠  一個半小時路程，維修工從這拉走后  ，直奔工地給客戶安裝，大約一周后維修工來電話了  ，你的閥有問題  ，挖機動作慢  小臂，大臂都非常慢  ，我說不著急  ，當時安裝好試車如何 ，維修工說試車20分鐘沒有問題 ，又說時間比較短  看不出來 ，幾天沒干活 ，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)這樣現(xiàn)象就是你閥  ，有問題。我說如果我閥有問題，可以退，請你先找一下原因，或者你敢保證，閥就是壞的 也可以 ，維修工支支吾吾  ，又不敢肯定，就是說就是你閥問題，就這樣我問了好多維修工 ，人家多數(shù)懷疑管子接錯了，我和他說了，他也確實檢查了 幾天 說沒有錯，你東西有問題到了第四天吧 說這樣你們自己來 ，不行就退貨，在這個時候，我說我過去可以   如果問題找到不少主閥問題工時費5000，我主閥問題我無條件退貨，其實我們并不想去 ，對我們東西很有信心，不會有問題，這時候我這邊看了圖紙發(fā)現(xiàn)一個油管 可能性很大，我告訴他，檢查這個管子主閥回油管，看回油有沒有正常，維修工不耐煩了，說他都看了沒問題  ，你們趕緊來，搞好給你5000，搞不好拉走，維修工和機主商量好同意了，這時候我又讓修理工確認下回油管有沒有問題，這家伙脾氣上來了，說保證沒問題檢查好了，你來趕緊。怎么辦呢，賣個沃爾沃配件不容易，這是不遠的，我們對東西十足把握，加上我這邊技術(shù)對沃爾沃故障熟悉，到那十足把握轉(zhuǎn)到5000元，畢竟我們是專業(yè)沃爾沃配件銷售團隊，我們技術(shù)已經(jīng)不少年不干維修了，我就給他做了司機，帶上技術(shù)，驅(qū)車一個多小時到達現(xiàn)場，到達現(xiàn)場維修工也在，我們技術(shù)上車指著一個主閥回油管說，把這個有關(guān)拆下來，他拆下來了，回油就直接向下滴油，此前讓司機啟動試車，這時候維修工懵逼了，動作瞬間正常，速度也很快，挖機老板問維修工怎么樣了 ，這人竟然說有一點效果，我說什么叫有一點效果  完全正常了 ，原來回油管是副廠的 孔太小 堵死了 回油不暢，問題找到了，錢好拿嗎   不好拿，維修工跑過來說好話，說都不容易  此處省略100個字，這時候挖機老板想起來了原來人家自己的是不是就沒壞。其實大家都懂，我們并不想賺這5000，來之前確實讓這個維修工檢查這個回油管，這個維修工并沒有心情去檢查，沒有耐心，卻花大錢。老板也說好話  ，維修工也說好話最后我們兩個人，拿了1000塊錢，呵呵    客戶最后非常信任我們專業(yè)沃爾沃配件銷售  有售前有售后，還有特別好的技術(shù)

后面還有一個故事  沃爾沃460 啟動不著    客戶差點要把挖機賣了，各路神通都去了  ，都沒搞響 找到我，是你幸運   我這邊去 當天啟動 客戶佩服五體投地。。。。。?！，F(xiàn)場轉(zhuǎn)賬8000

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• 沃爾沃
• EC210B
• 維修保養(yǎng)