我是這樣安慰客戶(hù)的

今天早上8點(diǎn)不到客戶(hù)就來(lái)到立志拉朱仔泵，到店后情緒他有點(diǎn)低落，原來(lái)客戶(hù)很早就往廣州趕，想盡早把朱仔泵拉回家，誰(shuí)知下高速出收費(fèi)站時(shí)車(chē)太多，前面一臺(tái)貨車(chē)想轉(zhuǎn)去另一道收費(fèi)口，倒車(chē)時(shí)沒(méi)注意把他的車(chē)給撞了，車(chē)頭蓋嚴(yán)重變形，兩個(gè)大燈全爛了，盡管責(zé)任全在對(duì)方，但不管如何車(chē)被撞了還是讓人沮喪。搞挖機(jī)的人都有這樣的體會(huì)，壞什么都不要壞液壓件，尤其是像朱仔泵之類(lèi)的零部件，維修少則幾千，多則幾萬(wàn)，在挖機(jī)賺錢(qián)越來(lái)越難的今天，搞一次液壓維修要讓人頭疼半天！所以客戶(hù)的愛(ài)車(chē)碰到這檔子事心情自然不好！看到客戶(hù)情緒低落，我想安慰他，我說(shuō)有兩句老古話(huà)，一句叫做好事多磨，另一句叫塞翁失馬焉知非福，今天車(chē)被撞只要人沒(méi)事，就沒(méi)必要太傷心。我說(shuō)我?guī)啄昵敖?jīng)歷過(guò)一次很驚險(xiǎn)的事，直到現(xiàn)在還有心理陰影，但這件事促使我更加注重安全工作，對(duì)自己反而可能是好事。
      多年前我自己設(shè)計(jì)了一臺(tái)簡(jiǎn)易的壓彈簧機(jī)器，因?yàn)榈昀飻[的貨太多，空間有限，壓彈簧的機(jī)器擺在角落里，操作起來(lái)很不方便，結(jié)果那天就出了意外，壓彈簧過(guò)程中彈簧倒了，萬(wàn)幸的是只壓壞了我半個(gè)手指（手術(shù)治好了，手指也恢復(fù)了正常），因?yàn)閺椈蓮椓Ω哌_(dá)到幾噸，萬(wàn)一有事，對(duì)人身傷害巨大，還好只壓掉了我半個(gè)手指，事后我把壓彈簧的機(jī)器賣(mài)了廢鐵，以后所有壓彈簧都去工廠壓，把危險(xiǎn)降到最低！
     此后這件事也讓我反思了很多，凡是有危險(xiǎn)的，我都會(huì)盡可以去降低，例如，以前電瓶車(chē)充電，都是一充一個(gè)晚上，后面想到電瓶過(guò)充可能會(huì)引發(fā)火災(zāi)，就買(mǎi)了定時(shí)充電器，另外，我們這一行經(jīng)常有人一邊開(kāi)電瓶車(chē)一邊玩手機(jī)，曾有同行員工為此被車(chē)撞過(guò)，為此我們會(huì)不定期提醒員工開(kāi)車(chē)絕對(duì)不能玩手機(jī)。今天我給客戶(hù)講自己親身經(jīng)歷的事情，只是想安慰客戶(hù)，車(chē)被撞了只要人沒(méi)事，就不是什么大問(wèn)題，沒(méi)必要太難受，通過(guò)這件事讓自己以后更加注安全，這未必不是一件好事！

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