柳工850h大漏了!新機(jī)2200多個(gè)小時(shí)
夜
2019-12-16
1.5萬(wàn)
14
今年清明前買的柳工850H裝載機(jī),配濰柴發(fā)動(dòng)機(jī)
目前才用幾個(gè)月,前幾天發(fā)現(xiàn)漏油,
本人平時(shí)主開挖機(jī),裝載機(jī)只是會(huì)開,偶爾忙不來(lái),我去臨時(shí)開下,對(duì)柳工也不是熟悉,最近突然發(fā)現(xiàn)漏油了,所以聯(lián)系了售后,售后過來(lái)看說是空氣濾芯太臟了。導(dǎo)致拉瓦,平時(shí)我只是在網(wǎng)上聽說,這是第一次遇到。之前我開的時(shí)候有遇到過一次報(bào)警,當(dāng)時(shí)吹了下,告知了裝載機(jī)專業(yè)師傅,不過人家沒當(dāng)回事,就這樣繼續(xù)用著,我也不知道。前3天售后來(lái)了做了檢查,發(fā)現(xiàn)遭了拉瓦了。
空氣濾芯內(nèi)慮,拿出來(lái)這么多灰塵,我臉都紅了,人家說的我都不好意思,沒辦法叫老板,老板有叫來(lái)裝載機(jī)大師傅!
這個(gè)濾芯內(nèi)部已經(jīng)吸扁了,破了
橡膠也開裂很大的口子
我們的司機(jī)師傅單純的認(rèn)為換了濾芯機(jī)油就好了,漏電油嘛沒事,有機(jī)油加唄!
當(dāng)時(shí)我就給大家說不要?jiǎng)恿?,趕快維修,我們的司機(jī)就是不聽,繼續(xù)使用!漏點(diǎn)點(diǎn)油嘛,老爺機(jī)漏電油不是一樣開幾年
昨天用了,今天又用了,看看今天這個(gè)大漏,慘不忍睹呀
總結(jié)下幾個(gè)爭(zhēng)論的問題,1首先柳工這邊沒有對(duì)我們的司機(jī)講解,我們的司機(jī)也沒有去詢問。
2:售后人員沒有講解如何保養(yǎng),我們的司機(jī)也不知道,他說他是老司機(jī)(四十多歲)
3:空氣濾芯該多久吹一次我們司機(jī)不知道,他認(rèn)為是售后做500小時(shí)!
4:報(bào)警了售后維修人員說要換空濾,我們的司機(jī)不認(rèn)識(shí),說沒報(bào)警,這次保養(yǎng)我之前發(fā)現(xiàn)過吹了一次,告知過。
老板認(rèn)為是售后沒對(duì)司機(jī)進(jìn)行講解培訓(xùn)
5:老板認(rèn)為保一年2000小時(shí),非???,售后那邊說大家都是這樣。我當(dāng)時(shí)是火了,我說要不要我叫這附近幾個(gè)牌子代理過來(lái)問哪個(gè)是2000小時(shí)的,售后又說合同上這樣寫的。
6:老板也答應(yīng)了維修,不過價(jià)格要便宜點(diǎn),剛出保就大修。售后,該怎么樣就怎么樣,一分不少。
附上一張維修價(jià)格表,
售后說拆開發(fā)動(dòng)機(jī)為準(zhǔn),可能更多,老板當(dāng)時(shí)氣的快給維修師傅爭(zhēng)起來(lái)!剛出保就大修!
售后說是我們師傅沒吹空氣空氣濾芯導(dǎo)致灰塵進(jìn)入,我們爭(zhēng)論就是濾芯破了導(dǎo)致進(jìn)了灰塵。雙方各執(zhí)一詞!
總結(jié)下,一個(gè)合格的司機(jī)不但要會(huì)開,還要會(huì)保養(yǎng),更要懂嘗試!一個(gè)公司老板應(yīng)該教給專業(yè)的人員管理,對(duì)員工操作應(yīng)該考察培訓(xùn),安全第一!司機(jī)應(yīng)該虛心學(xué)習(xí),不要停留在手扶拖拉機(jī)上!銷售人員應(yīng)該對(duì)司機(jī)講解,不能賣了拍個(gè)照就走了!
老板表示以后不會(huì)買柳工了
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五零武林
2019-12-20
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鏟車a族 寒叔
2019-12-18
我這有一臺(tái)12年徐工500KL 車沒勁 冒黑煙 開了好幾天后,車主開去給修理工那說 車沒勁,黑煙很大,打開空氣濾芯后,也是跟你這樣 濾芯吸癟了,然后換了濾芯就好了
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在丅挖不平
2019-12-18
建議換司機(jī),不換的話肯定還會(huì)有驚喜
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下一個(gè)天啟
2019-12-18
所以說老板不懂機(jī)子就不要養(yǎng),全憑駕駛員,喝稀飯都難
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尖叫無(wú)極限
2019-12-17
怪司機(jī)不夠愛惜吧!跟柳工沒關(guān)系
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我叫挖不快
2019-12-17
這次售后公司背黑鍋了,空濾不屬于定時(shí)保養(yǎng)件,根據(jù)工況跟換清潔,內(nèi)慮是吸癟了才吸破了的
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精勇
2019-12-17
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成安新機(jī)手
2019-12-17
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成安新機(jī)手
2019-12-17
這個(gè)真的跟人家銷售售后沒關(guān)系,自己沒操心怨不得別人,我在石料廠二天一吹,一個(gè)禮拜就換一個(gè)新的!
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皮皮皮皮
2019-12-17
半個(gè)月?lián)Q一次 三天吹一下。 主要還是看工作環(huán)境
我們是工廠用,平時(shí)很少管
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