和諧服務(wù)之旅

售后服務(wù)不單單是代理商的事.更重要的是客戶對待機(jī)器的態(tài)度。畢竟保修期只有短短的1-2年。如果保修期內(nèi)完全依賴廠家的服務(wù)，出保以后，機(jī)器得不到正確的保養(yǎng)，那機(jī)器的壽命就大打折扣。我之前評估過兩臺CAT320C，都是37萬回收的，一臺用了22000小時(shí)，一臺用了13000小時(shí)。相差整整9000小時(shí)，按一個(gè)臺班凈賺80塊算，第二個(gè)老板就因?yàn)楸ｐB(yǎng)不到位，損失了70多萬！也許第二個(gè)客戶這期間使用副廠配件甚至連保養(yǎng)周期都拉長了，能省下個(gè)三五萬，但和70萬相比，可以忽略不計(jì)。最后送給所有親愛的挖機(jī)客戶一句話：不論您現(xiàn)在擁有什么品牌的機(jī)器，請善待您的機(jī)器！

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