聊聊專(zhuān)業(yè)的價(jià)值——有關(guān)日立挖掘機(jī)

先啰嗦一段，客戶(hù)不知道通過(guò)誰(shuí)介紹加了我的微信，這個(gè)客戶(hù)的挖掘機(jī)是一臺(tái)日立ZX350-3改的加長(zhǎng)臂。上次打我電話(huà)咨詢(xún)液壓泵故障，給他分析后介紹了一個(gè)專(zhuān)修日立挖掘機(jī)的師傅，第二天這個(gè)客戶(hù)液壓泵維修配件油封一個(gè)都沒(méi)從我家買(mǎi)，(我心想不支持我為什么又要咨詢(xún)我？)專(zhuān)修日立挖掘機(jī)的都知道日立挖掘機(jī)液壓泵伺服活塞堵頭容易漏油，修理師傅叫他來(lái)我家買(mǎi)這個(gè)堵頭O型圈，我給了他一個(gè)殺豬價(jià)以表示心里不爽。客戶(hù)二話(huà)沒(méi)說(shuō)付款拿走了。這事就過(guò)去了。
   三天后，這個(gè)客戶(hù)又打我電話(huà)，說(shuō)大臂上面的液壓管總是漏油，我問(wèn)他圈哪里買(mǎi)的？他說(shuō)買(mǎi)的意大利進(jìn)口。我說(shuō)你又不是從我家買(mǎi)的圈，問(wèn)我干嘛？他問(wèn)我家有沒(méi)有這個(gè)圈？我說(shuō)你把漏油的管子和O型圈拍照我看下

這是客戶(hù)發(fā)來(lái)漏油的那根管子，說(shuō)油像針孔一樣往外飆。

這是客戶(hù)口中的意大利進(jìn)口圈，怕不是想笑死我啊

客戶(hù)換下來(lái)的三條用不住的圈。

看了后我決定幫他一次。我叫他來(lái)我店里拿，問(wèn)他要幾個(gè)？他說(shuō)能封住油一個(gè)就行。我說(shuō)那這個(gè)圈不便宜。他說(shuō)我馬上開(kāi)車(chē)來(lái)拿…
我馬上找到零件圖冊(cè)上對(duì)應(yīng)的圈，如下圖

圖中序號(hào)15就是客戶(hù)所說(shuō)的圈。查詢(xún)后我得知了尺寸已經(jīng)給他準(zhǔn)備好

沒(méi)錯(cuò)，就是這個(gè)圈。

一會(huì)他就到我店里了，問(wèn)我這個(gè)圈行不行，我說(shuō)如果這個(gè)圈不行就是你的管接頭有問(wèn)題。
    他把拿來(lái)的用不住的舊圈讓我看，我說(shuō)這些圈尺寸都不對(duì)，當(dāng)然封不住。然后我告訴他，這個(gè)圈并不貴，貴的是專(zhuān)業(yè)知識(shí)。拿走后裝上了，發(fā)來(lái)了感謝語(yǔ)音……
后面就不用我說(shuō)了，要相信專(zhuān)業(yè)的力量，會(huì)少走很多彎路。
通過(guò)這兩次他來(lái)買(mǎi)圈，我們對(duì)彼此都有深刻的印象，后面微信聊了聊，他把我拉進(jìn)了一個(gè)500人的挖掘機(jī)群，沒(méi)想到這個(gè)老板就是群主，踢出一個(gè)人給我挪位，真的是“不打不相識(shí)”啊??

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