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山東的進(jìn)來頂一下
9原告對(duì)1被告 日立建機(jī)與用戶孰對(duì)孰錯(cuò)？
有一個(gè)詞叫“審美疲勞”，有一個(gè)詞叫“見怪不怪”，這兩個(gè)詞最能形容編輯此時(shí)的心情……
自本網(wǎng)發(fā)布維護(hù)工程機(jī)械行業(yè)消費(fèi)權(quán)益倡議開始以來，我們的投訴熱線不斷接到用戶投訴，其中投訴最多的就是日立建機(jī)，在第一次收到用戶投訴日立挖掘機(jī)時(shí)，以媒體人獨(dú)有的新聞?dòng)|覺，編輯以為會(huì)是故障投訴個(gè)案，但是當(dāng)我們接到越來越多的日立用戶投訴時(shí)，我們就“見怪不怪”了。
而在山東德州數(shù)位用戶與日立建機(jī)華北地區(qū)A級(jí)代理-北京駿馬之間的官司中，其原告人數(shù)之多、場(chǎng)面之壯觀讓編輯再一次關(guān)注此案。
今年11月3日，山東德州6位用戶同時(shí)以原告的身份與北京駿馬在北京對(duì)簿公堂；12月17日，同樣是德州9位用戶與駿馬在法庭“對(duì)弈”；而據(jù)來自德州禹城的用戶徐勇（原告之一）介紹，在本月22日菏澤又有8位用戶狀告駿馬，法庭已立案，徐勇們認(rèn)為：這才是個(gè)開始！
無止盡的糾葛和法庭上的壯觀讓人震驚，編輯很想調(diào)侃一句：日立與用戶之間的爭(zhēng)奪倒是讓法的精神得以完美體現(xiàn)，然而做生意無非就是賺錢、做市場(chǎng)、做品牌，其最大利益不是要斗垮對(duì)手，（更何況雙方并不是對(duì)手）而是要在保證雙方實(shí)際利益的基礎(chǔ)上解決問題：用戶能開開心心地賺錢，商家能保持好的企業(yè)形象、收獲人心，將來有更多的客戶、更大的市場(chǎng)。
在調(diào)查本案的時(shí)候，編輯發(fā)現(xiàn)所有來投訴的用戶全部都是個(gè)體用戶，這是什么原因呢？長(zhǎng)期以來，個(gè)體用戶或許是個(gè)弱勢(shì)群體，該有的服務(wù)和保障他們并未真正享受到，即便是到了公堂，也是個(gè)體跟一個(gè)企業(yè)相抗衡，用戶人數(shù)再多也還是弱勢(shì)群體，無論是從平等的角度還是市場(chǎng)健康、和諧的角度來看，這都不是一個(gè)好現(xiàn)象，必須引起行業(yè)人士的重視。編輯希望該群體能通過這一次的“大起訴”表達(dá)自己的愿望和力量、逐漸翻身。
同樣來說，北京駿馬作為日立建機(jī)挖掘機(jī)A級(jí)代理商，公司成立到現(xiàn)在已經(jīng)是14年的歷史了，一家企業(yè)擁有十余年的發(fā)展歷史已經(jīng)實(shí)屬不易，北京駿馬能夠取得目前的市場(chǎng)地位并非一朝一夕或通過欺騙用戶的手段能夠達(dá)到，數(shù)量如此之多的用戶投訴，相信也并非全是北京駿馬的錯(cuò)或日立建機(jī)挖掘機(jī)質(zhì)量問題，其中或多或少存在某些用戶抱有私心、惡意欺詐行為。
最終該起官司究竟誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)，還是要看最終法院的判決，本網(wǎng)將繼續(xù)關(guān)注后期進(jìn)展。
圖片
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鐵甲★終結(jié)者
2018-03-11
回復(fù) 4# xiaobin1981 有個(gè)鐵甲會(huì)員 也叫“駿馬” 哈哈哈哈。。。。。。。回復(fù)（0）
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yatoubobo
2018-03-11
幫頂??！
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CKCCR
2018-03-11
關(guān)注下
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xiaobin1981
2018-03-11
駿馬的事兒怎么那么多，不過樓主的帖子好像都是針對(duì)日立的，樓主是日立用戶嗎？機(jī)器遇到了什么問題嗎？
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582402575
2018-03-11
記者同志你買一臺(tái)試試，就知道了是不是惡意欺詐
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9553876
2010-03-23
什么情況？樓主詳細(xì)說說
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ayi8055
2010-03-23
我來了，我也是煙臺(tái)的
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康查斯
2010-03-23
日立該日，頂
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紫水晶
2010-03-22
日立不好嗎
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煙臺(tái)小哥
2010-03-17
我來了 我是煙臺(tái)的{:3_53:}回復(fù)（0）
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