沃爾沃收購了韓國三星挖掘機(jī)，很多配件在韓國生產(chǎn)并沒有什么

劣質(zhì)沃爾沃“我叫鄒建平，男，現(xiàn)年 28 歲，家住湖南省隆回縣羅洪鄉(xiāng)孟公村 8 組，電話：15185588980，身份證號碼為： 430524198301062235 ，QQ空間；1521538529有照片、日志、視頻瑞典的價格，韓國三星的劣質(zhì)產(chǎn)品。買了韓國貨的我后悔一輩子、痛苦一輩子、

按揭購買沃爾沃挖掘機(jī)就是給自己注射海洛因，當(dāng)我們簽下沃爾沃公司的按揭合同后，就進(jìn)入了沃爾沃公司的圈套。我的機(jī)器出現(xiàn)了嚴(yán)重質(zhì)量問題，公司卻說是我運(yùn)氣不好。但我了解到的情況卻很驚人，公司都是暗地賠錢，或送配件，而且不能讓第三方知道，不答應(yīng)也得答應(yīng)，并威脅客戶，如果跟其他客戶說了，那以后就不管我們的機(jī)器了。我不知道沃爾沃公司的保護(hù)傘是誰，是誰給了外國佬開了綠燈來欺，壓我們中國人。
１，三包期內(nèi)不管挖機(jī)出現(xiàn)任何質(zhì)量問題，沃爾沃賴皮公司都會推托責(zé)任說是我們機(jī)主自己造成的。
２，如果因質(zhì)量問題要起訴沃爾沃，必須到他們指定的法院區(qū)域起訴。
３，購買原裝進(jìn)口機(jī)，竟然連張進(jìn)出口報關(guān)單也沒有。
４，上百萬的進(jìn)口產(chǎn)品，連張?jiān)鲋刀惏l(fā)票也沒有。
望得到國家重視，來制止沃爾沃公司的所作所為。給我們中國消費(fèi)者一個公平合理的平臺。
雖然我現(xiàn)在以經(jīng)傾家蕩產(chǎn)，還欠下了一筆還
不清的高利貸，但我絕不會放棄我的維權(quán)路。沃爾沃公司霸王條款國家再不制止，將會有更多的國人上當(dāng)。
感謝曾經(jīng)一直跟蹤報道的媒體，
感謝一直關(guān)注幫頂?shù)?，兄，弟，姐妹們?
望大家轉(zhuǎn)發(fā)，不要讓更多的同行上當(dāng)，受騙。
電話，１５１８５５８８９８０
QQ，１５２１５３８５２９
QQ群２３２６１１９８６

劣質(zhì)產(chǎn)品沃爾沃挖掘機(jī)                                                                                我叫鄒建平，男，現(xiàn)年 30 歲，家住湖南省隆回縣羅洪鄉(xiāng)孟公村 8 組，電話：15185588980，身份證號碼為： 430524198301062235 ，QQ空間；1521538529有照片、日志、中國工商時報、法制周報資料、湖南都市晚間視頻，瑞典的價格，韓國三星的劣質(zhì)產(chǎn)品。買了韓國貨的我后悔一輩子、痛苦一輩子、如有使用沃爾沃挖掘機(jī)有嚴(yán)重質(zhì)量問題的朋友請跟我一起維權(quán)。                                                          本人于2010年10月1日在湖南長沙佳沃公司按揭購買一臺140挖機(jī)（機(jī)編號為EC140BLC－15531），總價為788000元，購機(jī)時首付157600元，保證金21000元，管理費(fèi)19000元，GPS費(fèi)5000元，首付總共付了202600元。每月按揭款21000元整，按揭合同時限為叁年（36個月）。

   2010年12月份至2011年12月6日之間發(fā)現(xiàn)挖機(jī)出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問題，曾與長沙佳沃公司商談無果，此間應(yīng)付按揭款252000元整，但其中我拖欠了二期按揭款未付計(jì)42000元整，這是因?yàn)橥跈C(jī)出現(xiàn)嚴(yán)重的質(zhì)量問題，與長沙佳沃公司商談多次無果，挖機(jī)不敢再進(jìn)行施工，自己跑上跑下的費(fèi)用，所有一切的一切都沒有任何的結(jié)果，而在此事上，我已經(jīng)心力憔悴，沃爾沃公司的這種售后服務(wù)（質(zhì)量問題機(jī)主承擔(dān)）、解決態(tài)度（踢皮球，能忽悠就忽悠）給我?guī)砹藷o法承受的經(jīng)濟(jì)損失，現(xiàn)在我已經(jīng)無路可走，幾個月的商談無果，投告無門，沃爾沃挖機(jī)，已經(jīng)毀了我整個家庭經(jīng)濟(jì)，毀了我的一生，讓我無法生存。如果這個問題得不到解決，，我真的只有一死來面對這一切巨大的壓力了。致此，我不得以而為之，把按揭款暫停兩個月，看能否解決這一質(zhì)量問題。2010年11月至2011年11月份總共付按揭款210000元整。

  可怕的是公司于2011年12月未經(jīng)本人同意，不知情的情況下在貴州黎平縣順風(fēng)停車場把挖機(jī)騙走，于12月8日公司負(fù)責(zé)人袁凱，自稱是北京融資公司經(jīng)理，特意電話通知我（鄒建平，你的挖機(jī)被我們拖回來了，你的挖機(jī)出現(xiàn)質(zhì)量問題與我們?nèi)谫Y公司無關(guān)，如果你還想要這臺挖機(jī)的話，你必須付清所有欠款和拖車費(fèi)用，然后到長沙找一個叫戴為的人），得知此情況后，我第一時間又返回公司洽談此事，終無果。十天左右，公司未經(jīng)本人同意，不知情的情況下又在我銀行卡中扣除4萬多元，實(shí)際已未欠融資公司按揭款，經(jīng)雙方再一次協(xié)談，公司遲遲不讓步，必須付清余下所有按揭款和高達(dá)4萬元的拖車費(fèi)，我不能理解，無法接受公司如此冷漠無情，慘無人道的態(tài)度。一個多月后，公司逼我走投無路，回來向社會上的人借60萬元的高利息來擺平這件事情。此時此刻，我人心惶惶，每天都有高利息老板催我的利息，手機(jī)不敢開機(jī)，挖機(jī)質(zhì)量問題又越來越嚴(yán)重，到處躲躲藏藏，過著水深火熱的生活。從2012年1月份至2013年1月份，我已付高利息36萬余元，車費(fèi)、生活費(fèi)、工資、住宿及其它等開支20余萬元。                                                              明明我是一共付了90多萬，而他確只開了一張40多萬的商務(wù)業(yè)；娛樂業(yè)發(fā)票給我。
購買沃爾沃挖掘機(jī)只開挖機(jī)的50%的稅務(wù)發(fā)票，這無疑是嚴(yán)重的偷稅漏稅，給我國造成嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失，希望執(zhí)法部門應(yīng)該嚴(yán)肅處理，不給這樣的公司一席之地，把國家的損失隆到最低。
   我是一個貧困山區(qū)的苦孩子，耗盡了我所有的精力與物力，模去了我所有的希望與寄托，生活如此的舉步為堅(jiān)，解決事情又是如此的堅(jiān)難，希望長沙佳沃公司敢于承擔(dān)責(zé)任，勇于面對現(xiàn)實(shí)，給消費(fèi)者一個公平合理的平臺，樹立一個良好的公司形象，打造一個較好的挖機(jī)品牌，給我一個合理的處理：
請貴公司從商業(yè)道德出發(fā)，召回劣質(zhì)故障挖機(jī)，給消費(fèi)者一個公平、公正及合理的答復(fù)，同時也希望各級政府、機(jī)關(guān)單位、新聞媒體給予大力支持，為維護(hù)我們消費(fèi)者的合法權(quán)益及構(gòu)建和諧社會出一份力。

劣質(zhì)沃爾沃“我叫鄒建平，男，現(xiàn)年 28 歲，家住湖南省隆回縣羅洪鄉(xiāng)孟公村 8 組，電話：015185588980，身份證號碼為： 430524198301062235 ，QQ空間；1521538529有照片、日志、視頻瑞典的價格，韓國三星的劣質(zhì)產(chǎn)品。買了韓國貨的我后悔一輩子、痛苦一輩子

“搖錢樹”搖出一地雞毛 "產(chǎn)品質(zhì)量僅靠制造商自己的一份條例來規(guī)范約束是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，工程機(jī)械是耐用品，沃爾沃挖掘機(jī)出現(xiàn)如此范圍的質(zhì)量缺陷糾紛真是讓人匪夷所思。很明顯，沃爾沃建筑設(shè)備（中國）有限公司制定的這套商業(yè)規(guī)則中，對于風(fēng)險承擔(dān)極不對等，監(jiān)管缺位非常嚴(yán)重！"

　　購買沃爾沃挖掘機(jī)時“就像種下了一棵搖錢樹”的夢想終于成為泡影，沒有人想到結(jié)果會是現(xiàn)在這樣：甲方扣押了乙方的沃爾沃挖掘機(jī)，乙方砸爛了甲方的工程服務(wù)車；乙方控訴甲方的產(chǎn)品存在重大質(zhì)量缺陷，甲方責(zé)備乙方違約不講信用，雙方幾乎找不到還可以回旋的余地，甚至還有社會地方黑勢力介入的跡象。在記者調(diào)查沃爾沃挖掘機(jī)質(zhì)量糾紛的一些相關(guān)地，一對對本該合作共贏的商業(yè)伙伴正在上演一場場“叢林大戰(zhàn)”。

　　了解到這一件件涉及挖掘機(jī)質(zhì)量的故事在生活單調(diào)的工地、鄉(xiāng)村以及二三線城市彌漫，記者很明顯地感到：因?yàn)橥诰驒C(jī)質(zhì)量糾紛，沃爾沃！這一以生產(chǎn)世界上最安全汽車而聞名的歷史悠久的豪華汽車品牌，正在遭遇重創(chuàng)！

　　沃爾沃挖掘機(jī)質(zhì)量果真存在缺陷嗎？“沃爾沃建筑設(shè)備始終以設(shè)備的質(zhì)量和安全作為最核心的工作，確保每一臺出廠的機(jī)器都通過最嚴(yán)格的檢測并取得相關(guān)經(jīng)營所在地頒發(fā)的合格證書。因此，對于客戶所說的機(jī)器存在嚴(yán)重質(zhì)量問題，我們無法認(rèn)同。”沃爾沃方面給記者的一份書面答復(fù)上如是說。這份書面答復(fù)的最后沒有落款，記者至今無法得知，這一意見究竟是來自沃爾沃挖掘機(jī)的制造商還是經(jīng)銷商。

　　但用戶下的結(jié)論卻與之大相徑庭。根據(jù)一位用戶的記錄，他購買的沃爾沃挖掘機(jī)在新機(jī)器才工作39個小時后，便出現(xiàn)挖機(jī)中臂油缸斷裂，緊接著液壓總成出現(xiàn)漏油、行走板彎曲變形、斗跟斷裂、空調(diào)不能使用、電路故障、發(fā)動機(jī)燒機(jī)油……“尤其讓人不可思議的是，我購買的本身是進(jìn)口整機(jī)，卻在新機(jī)器的大臂油缸和中臂油缸上都發(fā)現(xiàn)了紅色標(biāo)簽，標(biāo)紅標(biāo)簽的都是劣質(zhì)配件，為何如此多的劣質(zhì)配件竟赫然出現(xiàn)在沃爾沃這種國際品牌的進(jìn)口整機(jī)上？”

　　在記者調(diào)查過程中，對于沃爾沃挖掘機(jī)發(fā)動機(jī)燒機(jī)油、電路故障頻繁、行走板鏈軌磨損嚴(yán)重等問題，記者接觸的幾位用戶都有反映。一位用戶說：“我用的是新機(jī)器，別人使用了七八年的國產(chǎn)挖機(jī)鏈軌都沒有過像我這么嚴(yán)重的磨損情況，一臺進(jìn)口沃爾沃挖機(jī)，可要比國產(chǎn)機(jī)昂貴二三十萬元哪！”

　　這幾臺沃爾沃挖掘機(jī)均產(chǎn)自韓國。幾年前，以商用車為核心業(yè)務(wù)的沃爾沃集團(tuán)收購了韓國三星挖掘機(jī)。在調(diào)查過程中，記者沒有看到下發(fā)到用戶手中有關(guān)沃爾沃挖掘機(jī)的質(zhì)量認(rèn)證和零部件配置標(biāo)準(zhǔn)方面的書面材料，在沃爾沃汽車金融（中國）有限公司出具的“供貨合同”中有如下表述：對于合同項(xiàng)下任何產(chǎn)品質(zhì)量問題引起的索賠，供貨人應(yīng)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定、通常行業(yè)慣例以及“沃爾沃建筑設(shè)備（中國）有限公司質(zhì)量—免責(zé)—限制有限質(zhì)量保證”條例（下稱條例）直接向承租人進(jìn)行賠付。由此而引發(fā)的爭議，由供貨人直接和承租人協(xié)商解決。而在經(jīng)銷商（出貨人）與承租人（用戶）之間的供貨合同中，事關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量方面的約定也讓人感覺模棱兩可。

　　“產(chǎn)品質(zhì)量僅靠制造商自己的一份條例來規(guī)范約束是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，工程機(jī)械是耐用品，沃爾沃挖掘機(jī)出現(xiàn)如此范圍的質(zhì)量缺陷糾紛真是讓人匪夷所思。很明顯，沃爾沃建筑設(shè)備（中國）有限公司制定的這套商業(yè)規(guī)則中，對于風(fēng)險承擔(dān)極不對等，監(jiān)管缺位非常嚴(yán)重！”法律界一位資深人士說。

來源：法制周報

　　四機(jī)主投訴沃爾沃挖機(jī)質(zhì)量問題

　　《法制周報》記者 蔣格偉 駱昌紅

　　“同型號的沃爾沃挖機(jī)價格比國產(chǎn)挖機(jī)貴了幾十萬，卻不但質(zhì)量差，售后服務(wù)還無法保障！”1月5日，來自湖南隆回和寧鄉(xiāng)的4名挖機(jī)老板向《法制周報》記者投訴。這些有著多年使用挖機(jī)經(jīng)驗(yàn)并擁有多臺不同品牌挖機(jī)的老板這次同時指向了一個品牌——沃爾沃。

　　1月10日，作為沃爾沃挖機(jī)華中總代理的長沙佳沃工程機(jī)械有限公司負(fù)責(zé)人殷勇接受記者采訪時表示，上述投訴情況確實(shí)存在，公司和經(jīng)銷商都曾對這些機(jī)主反映的情況對機(jī)器多次檢測，這些機(jī)器故障均因機(jī)主方的操作人員操作不當(dāng)，或作業(yè)環(huán)境不適而導(dǎo)致。同時，殷勇還表示，任何一臺工程設(shè)備都會出現(xiàn)問題，這些投訴屬正常。

　　機(jī)主質(zhì)疑發(fā)動機(jī)有問題

　　2003年開始與挖機(jī)行業(yè)打交道的鄒建平于2010年10月1日按揭購買了一臺140挖機(jī)，總價為78.8萬元。(法制周報新聞熱線:0731-84802117)鄒回憶，當(dāng)初選擇沃爾沃就是沖著其在業(yè)內(nèi)“力氣大、油耗低”的良好口碑。

　　但這次鄒建平大跌眼鏡?！伴_工第一天就發(fā)現(xiàn)鏈軌情況不對，鏈軌上有鐵片脫落，鏈軌跳槽發(fā)出異響。”2010年11月，新機(jī)第二次保養(yǎng)時（工作250小時），發(fā)現(xiàn)鏈軌磨損厲害。

　　2011年7月，挖機(jī)工作1400個小時后，鄒建平稱鏈軌磨損已導(dǎo)致挖機(jī)工作時明顯側(cè)偏，同時還出現(xiàn)了燒機(jī)油的癥狀。

　　同為隆回人的機(jī)主李聰順遇到更多問題:2011年3月6日購買的新機(jī)器，3月12日就出現(xiàn)了中臂油缸斷裂；3月20日玻璃開裂；4月23日液壓總成出現(xiàn)漏油；4月25日行走板大多數(shù)變彎；4月27日斗跟斷裂；6月2日空調(diào)不能使用；10月第一次開始發(fā)現(xiàn)發(fā)動機(jī)燒機(jī)油，機(jī)油表亮燈。

　　來自寧鄉(xiāng)的機(jī)主沈伏才投訴稱，“沃爾沃挖機(jī)中看不中用”，2011年3月購買的那臺價值228萬元沃爾沃挖機(jī)，“還比不上一臺98萬元的小松200”。同時，挖機(jī)還有機(jī)油消耗，“一臺新機(jī)不可能燒機(jī)油，應(yīng)該是發(fā)動機(jī)有問題”。

　　寧鄉(xiāng)的丁正明于2011年2月22日購買的挖機(jī)，工作到7月份就出現(xiàn)了質(zhì)量問題，“挖機(jī)左邊的驅(qū)動輪，大螺絲全部斷了”。

　　糾結(jié)的售后服務(wù)

　　鄒建平稱，早在2010年自己就開始向沃爾沃技術(shù)人員反映鏈軌磨損問題，但公司一直沒有重視。在他多次要求后，售后人員才將磨損鏈軌牌照發(fā)給廠家，幾日后廠家對磨損鏈軌進(jìn)行了檢測，并出示了一份磨損正常的報告，以此拒絕更換鏈軌。

　　鄒建平告知經(jīng)銷商，若鏈軌問題不解決，自己將拒絕繳納挖機(jī)月供，并于2011年10月底停供。隨后，在沒有通知他的情況下，他的挖機(jī)被人拖走。

　　鄒建平稱，從購買挖機(jī)起，包括延誤工期、員工工資、拖車等費(fèi)用，自己損失了幾十萬元。

　　機(jī)主沈伏才說，事實(shí)上，挖機(jī)乏力是經(jīng)過沃爾沃公司技術(shù)人員現(xiàn)場測驗(yàn)的，結(jié)果顯示沃爾沃360的挖機(jī)一小時裝土方19車，而同時小松200的挖機(jī)裝了18車。

　　“差不多兩倍功率的挖機(jī)只多裝了一車，我怎么能接受?！?沈伏才說，廠家技術(shù)人員仍稱自己挖機(jī)力道正常，拒絕解決問題。

　　丁正明亦對沃爾沃的售后服務(wù)頗有微詞。他說，挖機(jī)左邊驅(qū)動輪上的螺絲全部斷裂后，他打電話給長沙經(jīng)銷商要求處理，而長沙經(jīng)銷商叫福州方面維修?！案Ｖ菔酆笕藛T修了一天沒修好，第二天讓機(jī)主把驅(qū)動輪送到市區(qū)，5天后才修好。”

　　20天后，螺絲再次全部斷裂，而此次福建售后稱沒時間幫助維修。在福州等了11天的機(jī)主不得以將機(jī)器拖回長沙。幾次三番，丁正明稱自己損失10余萬元。

劣質(zhì)沃爾沃“我叫鄒建平，男，現(xiàn)年 28 歲，家住湖南省隆回縣羅洪鄉(xiāng)孟公村 8 組，電話：15185588980，身份證號碼為： 430524198301062235 ，QQ空間；1521538529有照片、日志、視頻瑞典的價格，韓國三星的劣質(zhì)產(chǎn)品。買了韓國貨的我后悔一輩子、痛苦一輩子、