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迎展:開啟互聯(lián)網(wǎng)+會展新模式(當(dāng)初,國人不信馬云,現(xiàn)在,會展人該信迎展了)
展會,對于各位來說,不知道意味著什么,展會的社交和交流是它的價值之一。對于展會來說,它是商業(yè)項目合作推廣里面的一個非常非常重要的營銷手段,當(dāng)然也是一個有效的傳播手段。在互聯(lián)網(wǎng)到來的時候,我們其實看到有很多傳統(tǒng)展會是越辦越差了,除了個別熱門的領(lǐng)域話題之外,展會數(shù)量越來越多,質(zhì)量越來越差,口碑越來越差。 展會作為一種重要的營銷甚至是成交手段,在長期以來被很多行業(yè)使用,但是隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,隨著信息溝通越來越順暢,不僅展會受到了一些影響,而且以專業(yè)市場為代表的商業(yè)模型都受到了沖擊。這個和互聯(lián)網(wǎng)的傳播有很大的關(guān)系。把展會營銷這種場景化的營銷手段切割,大概可以分成兩類,一類叫以營為主的,一類叫以銷為主的。 隨著互聯(lián)網(wǎng)和國際電子商務(wù)、國內(nèi)電子商務(wù)的發(fā)展,以銷為主的展會其實效果越來越差,越來越難以為繼。發(fā)現(xiàn)隨著網(wǎng)上交易平臺越來越多,網(wǎng)上詢盤越來越多,展位越來越賣不動,然后廉價折價的兩萬三萬也開始賣了,最近的展會確實是越來越差了,以銷為主,現(xiàn)場成交簽約往往變成了一個面子工程,是湊數(shù)的,大家實際上越來越不依賴這種方式集中選擇和成交了。但是在展會營銷的另一方面還有一類叫做以營為主的展會,往大了說,包括我們今天看到的世博會,園藝博覽會,互聯(lián)網(wǎng)——積客公園搞的一些展會等等,這類展會不是以簽約銷售、現(xiàn)場成交為目的,而是以傳播、體驗,以推廣為目的,這類展會在互聯(lián)網(wǎng)時代你會發(fā)現(xiàn),其實不是越來越?jīng)]有價值,反倒是越來越有價值了。 對待一個會議,對待一個展覽、展示要看的是什么呢?看目標(biāo)結(jié)果導(dǎo)向。甚至原來以營為主的展會,原來幾乎都沒法用的一些企業(yè)今天可以用好它,作為一個好的營銷手段了。大家知道,假如你以宣傳、推廣、展示為核心的話,這個展以營為主,有效沒效其實在傳統(tǒng)的方向不太好評估,怎么評估它有沒有效果呢?主要的辦法就是兩個,第一個傳媒上有沒有宣傳,有沒有人替我傳播這件事情?會不會通過一次展會讓更多的目標(biāo)受眾知道? 為了做到這一點,營銷學(xué)的展會越來越變成一個大腦綁架式的,如果今天不參展了,就容易讓客戶猜想這個玩家是不是退出了。所以就變成了對面向中層以上企業(yè)的存在感綁架。 參加展會怎么評估參展的效果呢?最后只能變成什么?換了多少名片,拿了多少家企業(yè)的名錄信息,發(fā)放了多少資料,然后送了多少贈品,只能用這個東西來衡量有沒有人知道了我。無論是在媒介傳播還是現(xiàn)場訴求,這兩個指標(biāo)上,其實第一較為虛。第二的問題是什么呢?第二的問題是門檻高,沒有一定的資金實力和運營成本參加展會,基本都是賠本,還不見得賺吆喝。 由于這個事情越來越流于形式,所以就導(dǎo)致一個結(jié)果,展會變成了一個不得不干的尷尬的事,不去好像沒有存在感,去了吧又沒啥用,所以經(jīng)常看到,好多人就是反正必須干的事,花點錢吧,花個幾萬塊錢參個展,派幾個人去一去,坐在展會里面的人也沒有熱情去介紹,然后來問的人也懶得搭理,反正基本是做一天和尚撞一天鐘,磨洋工,這種展會一點意義都沒有,這就是傳統(tǒng)展會越來越無效的道理所在。 但是進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時代,剛剛我們所說的這些問題是有機會得到根本的解決和逆轉(zhuǎn)的。因為今天第一點,媒介傳播的通道,你可以不完全依賴于傳統(tǒng)的媒體了,自媒體的傳播效果事實已經(jīng)越來越好,你可以不靠記者不靠編輯,照樣傳播和發(fā)稿,所以一個精彩的展示,得到展示的機會和傳播的機會可以不依附于原來的媒介的費用。當(dāng)然壞事傳是更容易的,一個好的企業(yè)和展示,是有機會廣為傳播的。除了傳播門檻降低之外,這個展會是一個現(xiàn)場展示情景化營銷的絕對好的手段。而這種情景化的營銷,如果做到了效果,企業(yè)的價值不是發(fā)出了多少個購物袋,是讓真正感興趣的人現(xiàn)場被打動,現(xiàn)場留下深刻印象,并且隨手拿起他的手機來微信微博傳播擴散出去。情景化的營銷,體驗設(shè)計要有趣,能玩,可曬,這將會讓展會的現(xiàn)場價值擴大。 大部分大會組織者都喜歡傳播自己,而很少愿意努力將傳播的對象和主題,變成參展者的產(chǎn)品和服務(wù),這是所有原來傳統(tǒng)展會最致命的一點。為什么雷軍的一個發(fā)布會會引起那么大的轟動呢?難道說場景化的營銷沒有效果嗎?這是非常非常有效的一個手段,但是搞場景化營銷品質(zhì)和參與的人的腦子要與時俱進(jìn),要學(xué)會用互聯(lián)網(wǎng)的手法去做。還是我們講過的老生常談,要抓住你產(chǎn)品對客戶群的痛點,并且把它充分彰顯出來。這個彰顯的要通過一個好的有趣能玩可曬的體驗讓人感受到,并且讓它有利的傳播出去。 今天是互聯(lián)網(wǎng)時代了,一切的產(chǎn)品都是媒介。你的產(chǎn)品上一定要打二維碼,當(dāng)然不是只要你打了二維碼你產(chǎn)品變成媒介了,你產(chǎn)品使用體驗應(yīng)該成為一個好的傳播素材,然后讓所有到現(xiàn)場的人幫你傳播。如果做成這樣的方式的話,那么剛才我們所說的兩大衡量指標(biāo)就慢慢變得可追溯了。其實你既可以關(guān)注參展之前、之中、之后各種傳統(tǒng)媒介的報道和曝光,更可以關(guān)注現(xiàn)在打碼,微博、微信、公眾帳號,引到某種活動頁面帶來的實際流量和行動。更加應(yīng)該關(guān)心的是在自發(fā)性的口碑傳播中被傳了多少次帶來什么結(jié)果。雖然以營為主的展會是以傳播,宣傳為第一目的,但是行動遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于認(rèn)知。如果只是傳播帶來了認(rèn)知,沒有促使他完成行動,這樣的傳播是無效的。所以,展會這種場景式的營銷,除了能傳播之外一定要動作指引。不光是關(guān)注,最好有一個很好體驗入口。一個行動捷徑,一個鏈接提前做好準(zhǔn)備?,F(xiàn)場展示、現(xiàn)場演示,可以**我提供APP,這應(yīng)該是努力去設(shè)計的目標(biāo),不要以發(fā)出多少資料作為現(xiàn)場展示的成果了,那個早就已經(jīng)OUT了,應(yīng)該去算到底多少人到達(dá)我的展位,然后跟我交流的參與展示的有多少人,參與展示的多少人拿出手機來立刻采取了傳播的行動,參與傳播,然后關(guān)注帳號的人。這個從認(rèn)知到結(jié)果導(dǎo)向的閉環(huán)漏差斗才是我們始終追求的東西。
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