續(xù)被售后酒鹽了

我上回說(shuō)到了工程師在做進(jìn)一歩檢查后，他開(kāi)始懷凝自己的判斷了，慢慢的開(kāi)始在幫我查找故障，一邊向我們?cè)儐?wèn)一邊帶著安慰和解釋的語(yǔ)氣跟我說(shuō)看情況駕駛室是沒(méi)進(jìn)過(guò)水，我說(shuō)我們的車是在這修路整理路面包月的，沒(méi)做過(guò)下水的活，他說(shuō)你們別激動(dòng)，我還沒(méi)有最后下結(jié)論，還要做進(jìn)一步的檢查，誰(shuí)都不可能一下就能看出問(wèn)題。他開(kāi)始向做保養(yǎng)的師傅各種詢問(wèn)，檢查機(jī)油，問(wèn)做保養(yǎng)的師傅有沒(méi)有補(bǔ)充過(guò)機(jī)油，服務(wù)人員聲音壓的很低說(shuō)今天早上加了兩升進(jìn)去。檢查油路，調(diào)?；痤^，做斷缸檢查。各種排查下來(lái)都沒(méi)有效果，這時(shí)工程師要求拆下噴油嘴帶去校油泵的地方檢查，我考慮到時(shí)間太晚加上工地離縣城也遠(yuǎn)就沒(méi)讓他們拆，我看這情況今天是修不好了，工地上又崔的緊要干活，我只有換臺(tái)機(jī)孑過(guò)來(lái)干活了，于是我跟他們說(shuō)，這么晚了今天先干到這里
，等會(huì)我把挖機(jī)拉回去，你們明天到家里來(lái)檢查免得跑那么遠(yuǎn)，需要什么也方便，我向工程師詢問(wèn)他的檢查結(jié)果和維修方案，他說(shuō)看這種情況不好斷定，機(jī)油沒(méi)少，換完機(jī)油工作時(shí)間不長(zhǎng)，發(fā)動(dòng)機(jī)也沒(méi)聽(tīng)到雜音，就是爆發(fā)力差，油質(zhì)也沒(méi)問(wèn)題，還不好判斷，等明天檢查一下噴油嘴測(cè)一下氣缸壓力再說(shuō)。我特別強(qiáng)調(diào)的問(wèn)車孑看情況能排除進(jìn)水么，他說(shuō)可能性比較小。就這樣把挖機(jī)拉家里來(lái)了。
       第二天早上他們一起來(lái)了3個(gè)人，做保養(yǎng)的那個(gè)小伙子沒(méi)有來(lái)。我建議他們打吊瓶試一下，我怕油道管路有問(wèn)題，工程師說(shuō)不用打吊瓶，如果有什么地方進(jìn)空氣按幾下手油泵就能正常幾分鐘，所以能排除管路進(jìn)空氣。開(kāi)始拆油嘴，我站在履帶板上看著他們拆，這時(shí)我看到排氣支管的那個(gè)位置上有好多白色的物質(zhì)，從第一缸到第四缸位置都有，我的第一反應(yīng)是鹽，我不敢作聲，站在原地不動(dòng)，應(yīng)為只有我站的那個(gè)位置能看的到白色物質(zhì)的存在，我怕工程師發(fā)現(xiàn)了不會(huì)再幫我檢查了，把所有的責(zé)任都推給我了。噴油嘴拆出來(lái)了，發(fā)現(xiàn)噴油嘴上有點(diǎn)積碳，但不是很嚴(yán)重，接上高壓管直接打馬達(dá)查看霧化情況，還不錯(cuò)，他們收好拿去校油泵的地方檢查，等他們走后我趕緊清理排氣支管和發(fā)動(dòng)機(jī)上的白色物質(zhì)，我用手指拈點(diǎn)放到嘴里一試，沒(méi)錯(cuò)就是鹽。我借來(lái)了打氣泵，把能看的到的地方都清理干凈了。等他們回來(lái)的時(shí)候我的一個(gè)工地老板打電話叫我去結(jié)帳，我讓我岳父在前面守著，看著他們搞，因?yàn)檫^(guò)節(jié)了我要去要點(diǎn)賬所以沒(méi)辦法親自守著，等過(guò)了一個(gè)多小時(shí)以后我岳父來(lái)電話了，說(shuō)車修好了，心里各種高興呀！帳都顧不上要了，回去試機(jī)，等我回去挖機(jī)己上了拖車，直奔工地，一著車，沒(méi)黑煙了，挖松士挖硬土各種試，看轉(zhuǎn)速都沒(méi)問(wèn)題，心里真是高興，試完車就中午了，帶工程師飯店吃飯，各種感謝說(shuō)了一遍，向工程師詢問(wèn)故障情況，工程師說(shuō)可能是你某一次加的油質(zhì)有點(diǎn)差而導(dǎo)致噴油嘴積碳慢慢的就嚴(yán)重了，我們幫你清洗后就好了，要是以后還有黑煙就幫你把第三缸的油嘴換掉。飯后高興的送走他們?nèi)恕?
       中午我午休的時(shí)候越覺(jué)得不塌實(shí)，我想如果那鹽只是放在發(fā)動(dòng)機(jī)外面還不要緊，如果確實(shí)放進(jìn)發(fā)動(dòng)機(jī)里那要再干幾個(gè)小時(shí)發(fā)動(dòng)機(jī)不就完了，現(xiàn)在沒(méi)事不代表以后沒(méi)事。我趕緊電話聯(lián)系了司機(jī)叫他過(guò)來(lái)，我讓司機(jī)給做保養(yǎng)的去電話問(wèn)他有沒(méi)有往發(fā)動(dòng)機(jī)里加鹽，反正車是修好了，我們也不會(huì)追究你什么責(zé)任，如果發(fā)動(dòng)機(jī)里加了我們把機(jī)油換了就好了，如果只放外面里面沒(méi)加那我們機(jī)油也沒(méi)必要換了，他各種不承認(rèn)，說(shuō)你放心用就是，沒(méi)什么問(wèn)題。我為了證實(shí)此事特意仞銷售要了工程師的電話，我問(wèn)工程師對(duì)此次故障的分析和心德，工程師是這樣說(shuō)的，開(kāi)始他是被做保養(yǎng)的人給誤導(dǎo)，以為發(fā)動(dòng)機(jī)燒機(jī)油，結(jié)果沒(méi)事，我們給你搞好之后幫你放掉了一點(diǎn)機(jī)油，是那小伙孑他不太懂加多了，就是噴油嘴的問(wèn)題，如果下次還有黑煙我們就幫你換掉第三缸的油嘴，你放心用就是。我說(shuō)我這車黑煙大沒(méi)力干了兩三個(gè)小時(shí)會(huì)不會(huì)對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)有影響，他說(shuō)沒(méi)事，我還說(shuō)做保養(yǎng)的有沒(méi)有跟你匯報(bào)什么異常情況，他說(shuō)也沒(méi)有就是他們經(jīng)驗(yàn)不足，判斷錯(cuò)誤把他都給誤導(dǎo)了。于是我來(lái)正題了，我說(shuō)你幫我分析一下我這車是不是被人下糖下鹽或是加過(guò)沙之類的，他說(shuō)沒(méi)有，我都檢查了進(jìn)氣囗和機(jī)油加注囗沒(méi)發(fā)現(xiàn)仼何異常，如果被做了手腳不可能不留下痕跡，發(fā)動(dòng)機(jī)里干干凈凈你放心，如果是做了手腳冼噴油嘴是不可能解決的。于是我奔主題了，我說(shuō)做保養(yǎng)的人員有沒(méi)跟你匯報(bào)在發(fā)動(dòng)機(jī)外面發(fā)現(xiàn)了鹽，而且好多，他說(shuō)這事到?jīng)]有說(shuō)，我告訴他他們當(dāng)時(shí)跟我司機(jī)說(shuō)了我車是被人下鹽了，而且還照了相片，當(dāng)時(shí)我們司機(jī)還發(fā)現(xiàn)他們帶來(lái)的桶里有殘留物，連履帶板上都有，當(dāng)時(shí)司機(jī)就跟他們爭(zhēng)論過(guò)
說(shuō)東西就是被他們下的，后來(lái)他們就沒(méi)再提過(guò)此事，就直接去找車有沒(méi)有進(jìn)過(guò)水的痕跡，而且今天早上我都看到排氣支管上有鹽是我親手清理的。工程師說(shuō)他們經(jīng)驗(yàn)不足，但沒(méi)現(xiàn)異常沒(méi)有問(wèn)題，你放心用，但發(fā)現(xiàn)有鹽他們沒(méi)有匯報(bào)，他也不知情，車是沒(méi)問(wèn)題，你放心用，但是這幾天你要多檢查。
        事情基本上就是這樣的，我還是有點(diǎn)不放心，我和司機(jī)又重新把機(jī)油和機(jī)濾芯換了一遍。說(shuō)實(shí)在的我上午都去派出所報(bào)案了，就　缺德的派岀所不受理，要我回案發(fā)地報(bào)案，說(shuō)案發(fā)地不屬于他們的管轄，要不是車現(xiàn)在修好了，事情就不會(huì)是這個(gè)結(jié)果。
        我作的案情分析，作案動(dòng)機(jī)，與司機(jī)有爭(zhēng)執(zhí)，司機(jī)說(shuō)他們技術(shù)不行，保養(yǎng)都搞不好，為了不承擔(dān)責(zé)任，做岀是被別人放鹽的現(xiàn)場(chǎng)，拍照取證來(lái)推卸責(zé)任，誰(shuí)知被我司機(jī)發(fā)現(xiàn)，所以取消陷害。證據(jù)是挖機(jī)上有鹽和他們帶來(lái)的工具桶里有相同物質(zhì)，時(shí)間穩(wěn)合，我司機(jī)在場(chǎng)和他們檢查了一個(gè)上午沒(méi)有聽(tīng)他們說(shuō)發(fā)現(xiàn)有鹽，而且等司機(jī)離開(kāi)一會(huì)兒回來(lái)就告知司機(jī)在很明顯很容易就能發(fā)現(xiàn)的氣門(mén)室蓋上有鹽。第二大凝點(diǎn)，工程師來(lái)做檢查詢問(wèn)故障保養(yǎng)人員為什么不告知工程師發(fā)現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)上有鹽而是隱瞞此事，這不就是心中有鬼。
      事情原尾就是這樣的，我保留了其中的一些證據(jù)，現(xiàn)在維一希望的就是沒(méi)把鹽加到我的發(fā)動(dòng)機(jī)里，我的車一切正常。本來(lái)一個(gè)小問(wèn)題，鬧成這樣，這些搞售后搞服務(wù)的都是什么素質(zhì)?
       我在此提醒廣大甲友，以后車孑出了什么問(wèn)題真的要全程派人守候維修，難免有些公司就有這樣低素質(zhì)的售后服務(wù)。我也提醒這些挖機(jī)公司你們的服務(wù)人員是怎么陪訓(xùn)的，在提高技能的同時(shí)素質(zhì)教育是最重要的。

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