【又學(xué)一招】用假合同忽悠客戶,還好聰明老板看穿了套路
這是一個(gè)真實(shí)的挖掘機(jī)銷售案例,以下文字是根據(jù)銷售人員自述整理而成的,所以你閱讀時(shí)就當(dāng)做自己是銷售挖掘機(jī)的業(yè)務(wù)代表,以第一人稱感受事件的經(jīng)過(guò)。
李老板家里養(yǎng)了臺(tái)小松 56 已經(jīng)三年多了,這兩年活不錯(cuò),一臺(tái)車忙不過(guò)來(lái),所以近期就開(kāi)始合計(jì)再買臺(tái)車。當(dāng)時(shí)的想法是買臺(tái)二手車,于是就到處張羅著看車試車,一圈下來(lái),三四個(gè)月過(guò)去了,也沒(méi)有買到合適的二手車。
前段時(shí)間公司剛剛置換了臺(tái)二手60機(jī),就給其打電話讓他過(guò)來(lái),也許是活真的很多,當(dāng)天上午就過(guò)來(lái)了,看到他的表情——那種失落和無(wú)奈,我就明白,沒(méi)看上。那臺(tái)車實(shí)際價(jià)格就是十三四萬(wàn)的樣子,我一看他也不能買,當(dāng)他問(wèn)價(jià)時(shí)我就報(bào)了個(gè)十九萬(wàn)五。
“這么破舊還那么貴?!崩罾习逑訔壛艘痪洹?
“不貴,我們的車保值高,這樣的車如果稍微一收拾,賣個(gè)二十多萬(wàn)沒(méi)問(wèn)題,這樣的車我們不愁賣,出不了三天準(zhǔn)能出手,很多老板到處打聽(tīng)著買我們二手車,因?yàn)楸昧髁看?,撞破碎錘無(wú)車能敵?!蔽夜室庹f(shuō)的很輕松,讓他明白我們挖機(jī)的價(jià)值所在。
說(shuō)話間來(lái)到一輛新的 55 跟前,我熱情地說(shuō):“來(lái)試試新車,感覺(jué)感覺(jué)新車的動(dòng)作和協(xié)調(diào)性?!?
李老板:“不用試了吧,我又不買新車?!?
我:“試試吧,來(lái)都來(lái)了,還差這一會(huì)?!?
我把鑰匙交給李老板,他可能也是有些好奇就上去了,打火、放桿、拉油門,一氣呵成,一看就是老把式,李老板做了幾個(gè)動(dòng)作就下來(lái)了?!安诲e(cuò),動(dòng)作挺快的,配合度也不錯(cuò),比小松快多了,哎,沒(méi)錢呀,要不然買臺(tái)新的?!崩罾习逡贿呹P(guān)門一邊評(píng)論著還略帶遺憾地說(shuō)。
“李老板你買二手的話不準(zhǔn)備個(gè)二十萬(wàn)也不夠啊,你如果買新的,首付十萬(wàn)就夠了,還能剩個(gè)十萬(wàn)做流動(dòng)資金,這樣多好啊,再說(shuō)買二手有太多的風(fēng)險(xiǎn),如果買臺(tái)次毛(不好)的車,那三天兩頭的修車,費(fèi)用可大的去了,最主要的是砸買賣——丟活,那不是活越干越少,到頭來(lái)怎么掙錢”。
“是這么回事,我也犯愁啊,回家再商量商量”,李老板看來(lái)信念有些動(dòng)搖。
過(guò)了三天我給其打了電話,“李老板,怎么樣了?”李老板答道:“你過(guò)來(lái)趟吧?!蔽覒?yīng)了聲“好”,趕緊駕車向李老板家駛?cè)?。在路上我就尋思好了,看?lái)李老板想入手新車,一定要李老板盡快把這事定下來(lái),一是現(xiàn)在僧多粥少,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,二是別再有其他原因影響他的決定。
很快就到了李老板家,李老板倒也痛快,開(kāi)門見(jiàn)山,“小張啊,我決定了買臺(tái)新的,你們的 55 最低多少錢,如果價(jià)高我就換其他品牌的車,小松公司剛打過(guò)電話,我沒(méi)告訴他買車的事?!?
李老板的這個(gè)問(wèn)題很難處理,如果輕易的拋出底線價(jià)格,那他還不會(huì)滿意,如果拋高了話,他可能會(huì)認(rèn)為你沒(méi)有誠(chéng)意,會(huì)對(duì)接下來(lái)的談判產(chǎn)生距離障礙。
“李老板,一看你就是明白人,我干了那么長(zhǎng)時(shí)間挖掘機(jī),碰到的情況有很多,很多人就因?yàn)樽咤e(cuò)了這一步,到頭來(lái)錢沒(méi)掙到,活也干不下去了,浪費(fèi)了精力不說(shuō),時(shí)間和時(shí)機(jī)錯(cuò)過(guò)了就找不回來(lái)了?!北苤鼐洼p,先繞繞探探底再說(shuō);“李老板,你是全款還是按揭?”
“按揭行了,你說(shuō)最低多少錢,價(jià)格不合適我就買久保田或小松。”李老板拋出了殺手锏,這招確實(shí)對(duì)我們威脅很大,現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)這么厲害,多一個(gè)品牌就來(lái),就會(huì)對(duì)我們?cè)黾右环萃{?!袄罾习?,你能讓我過(guò)來(lái),咱們能坐到一塊,說(shuō)明我們都是有誠(chéng)意的,你剛才說(shuō)的那兩個(gè)品牌,我們的市場(chǎng)價(jià)格基本上差不多,但是我們的挖機(jī)配置最高,相對(duì)來(lái)說(shuō)性價(jià)比最高,我們?nèi)绻荒芎献?,那你和他們就更不能合作成功,你這么高智商的人不可能算不過(guò)來(lái)這個(gè)帳。(先給他打消這個(gè)念頭,不能給他留下退路,在討價(jià)還價(jià)時(shí)我們多爭(zhēng)取主動(dòng)權(quán))
“這樣吧,我今天破破例,你按揭給你個(gè)全款價(jià),但你要答應(yīng)我個(gè)條件,那就是要把這個(gè)價(jià)格保密,你們當(dāng)?shù)刈龅膬r(jià)格都是按揭價(jià)(要讓他知道,這個(gè)價(jià)也來(lái)得不易)?!?
李老板也不愧是個(gè)社會(huì)老手,“你的價(jià)高了,再說(shuō)就優(yōu)惠這么一點(diǎn),太沒(méi)意思了,看來(lái)我要換換牌子了?!?
“李老板,這個(gè)價(jià)格你如果還不滿意,那我也沒(méi)辦法了?!蔽乙舱f(shuō)了句硬話,我一邊喝茶一邊看李老板的反應(yīng),要讓他認(rèn)識(shí)到底價(jià)的確是這個(gè)數(shù)。李老板此時(shí)好像在盤算著什么。
“哎呀,你看我這腦子,我包里還有一份合同,你看看?!蔽夜室庋b作剛想起來(lái)的樣子。(是一份價(jià)格較高的合同,這是我的一個(gè)法寶,在關(guān)鍵時(shí)刻很好用)
李老板拿起來(lái)看了看就放下了,“我不管別人價(jià)格是多少,我只管自己”,口氣已經(jīng)軟了三分。
“李老板,這樣吧,你告訴我,今天能不能把這個(gè)事定下來(lái)?”我開(kāi)始逼他就范。
“當(dāng)然,如果價(jià)格合適,現(xiàn)在就能定。”李老板拍著胸脯說(shuō)。
我要的就是這句話?!昂?,我給我們老總打個(gè)電話,讓他想想辦法,因?yàn)榍皫滋靹傇谕獾貐^(qū)開(kāi)了個(gè)展銷會(huì),看現(xiàn)在還能不能要些優(yōu)惠?!保睦镉惺裁凑逛N會(huì),只是一個(gè)借口說(shuō)辭而已)我裝作打電話到外面的車上坐了一會(huì)。
過(guò)了十多分鐘,我回到李老板的家,“李老板,我們老總費(fèi)了好大勁才給你要了個(gè)名額,廠家給兩千配件,另外我又跟公司爭(zhēng)取了個(gè)小斗給你,這樣加起來(lái)就四千左右,但廠家說(shuō)了,必須今天十二點(diǎn)以前把定金打過(guò)去才能享受這一政策,李老板,這種情況可是可遇不可求啊?!?
李老板笑了,他的笑里蘊(yùn)含著很多含義,也許是對(duì)結(jié)果比較滿意,也許是他已經(jīng)看穿了我的伎倆。“好,就這樣吧,我也沒(méi)那么多時(shí)間再選擇了?!崩罾习鍥_他老婆說(shuō):“你給小張拿一萬(wàn)定金?!?
最后定好兩天后把車拖到家。
劇情就此落幕。
銷售業(yè)務(wù)員套路太深,隨便一個(gè)虛價(jià)就得我們辛苦干活好幾個(gè)月。希望大家在留言區(qū)互相分享經(jīng)驗(yàn),以免買賣時(shí)被忽悠得太慘?。?/pre>