我購買徐工挖掘機（聯(lián)系到車主，這個帖子不是他發(fā)的）

說兩句，我買了一部國產(chǎn)挖掘機，徐工的，從此噩夢連連！

最初，我以為徐挖，就是徐工集團挖掘機，現(xiàn)在我知道我錯了。

我家在鄉(xiāng)下，鎮(zhèn)上有家糖廠，甘蔗漲價了，發(fā)現(xiàn)用挖掘機的需求大了。11年初，我從廣西徐工挖掘機代理商慶麟公司購買了一臺徐工XE60液壓履帶式挖掘機，6噸重的小型挖掘機，計劃是在我們縣這帶開荒種甘蔗用。挖掘機拉回來后的正常做工不到10天，接連發(fā)現(xiàn)機器存在很多問題，我的生活從此過得就不再舒坦。機器做工也就是第九天，到下午4點左右，發(fā)現(xiàn)機器小臂的液壓軟管漏油，打電話聯(lián)系銷售經(jīng)理，被推給客服，打電話上報客服機器的故障，到第三天才有人下來幫我換了一根液壓軟管。從發(fā)現(xiàn)漏油到當(dāng)晚6點停工工作兩個小時時間里，不知道漏油多少。剛買的新機，工作也就10天，居然就發(fā)現(xiàn)有漏油。我還以為漏油徐工會給點補償，想錯了，只是下來拍照片，換了一根油管了事。在換液壓軟管后，把機器鏟斗趴下，檢查是否少液壓油，我機手說少一點，徐工的人說做工也差不多，當(dāng)然加一桶也可以。330元，買了一桶18L的液壓油，過了4天徐工的人才給送來，一桶滿油加了一半還多。新機有這樣故障，是要說徐工質(zhì)量不行，還是不能相信國產(chǎn)的？

在換了液壓軟管后，我機手發(fā)現(xiàn)機器做工總是不夠力的，機手說是大問題，又反映給徐工。這次第二天，徐工終于有人下來，這次徐工的人檢查，還測壓力什么的。最后告訴我回轉(zhuǎn)馬達有問題（具體情況我不是很清楚，當(dāng)時是我機手在。）這事情拖了一個星期，來了兩個師傅，給換了回轉(zhuǎn)馬達。當(dāng)時我在縣城，第三天到我機器那里看到，機器下車架流滿了的油，因為做工，也沾滿了泥土，加上之前液壓軟管漏油，整個大臂也是巴滿了泥土，整個機器就像報廢廠拉出來的機器一樣。而這個時候，我機器才拉回來不到兩個月，工作270小時，需要做250小時的保養(yǎng)了。我打電話給我的銷售經(jīng)理，被告知，此人已經(jīng)離職了。

機器無力的情況在換了回轉(zhuǎn)馬達后沒有任何改善，而天氣開始轉(zhuǎn)好，出太陽把氣溫升高。出太陽的第一天，就出現(xiàn)水溫高，報警！聯(lián)系徐工售后，第二天下來了兩個師傅，給我清晰散熱網(wǎng)。他們帶來了抽油泵，也把我機器上沾泥的油給沖洗掉了。

可是洗了沒幾天，水溫高的問題有出來了。這次來了個比較專業(yè)的師傅，用萬用表測來測去，最后還把我機器上的節(jié)溫器拆了下來。

在290小時左右，我機手反映機器的后蓋鎖鎖不了，因為機器一般停放在野外，就請人幫忙看機器。反映問題到徐工售后，那邊人告訴我這個可以索賠的，但說明，鎖只能在300小時以內(nèi)可以保。本來我在縣城的，自己開車跑到我機器那里，按他們要求，用手機拍了張工作小時的照片，彩信發(fā)給徐工售后。兩天左右，來人給我換了把鎖，但聲明，下次換鎖的話要收費了。看了一下他們讓我簽字的送貨單，那把爛鎖居然要165元。我日，徐工挖掘機真是暴利。

也就是這個時候，機器兩個月多點，我們發(fā)現(xiàn)機器履帶被磨得亮亮的。徐工售后的人過來看了一下，說是引導(dǎo)輪被裝反了。這次來了4個師傅，從早上10點開始，忙到天黑幫我把引導(dǎo)輪給換好。

到了4月，廣西寧明縣這邊的天氣開始轉(zhuǎn)熱了，我機手反映空調(diào)沒有用了。上報徐工售后，他們說應(yīng)該是雪種少了，或是散熱網(wǎng)又堵塞了（當(dāng)時是我打電話，他們就是這樣說的）。然后就幾天沒見人來幫處理，機手做工太熱，都開著門左的。搞得駕駛室里面烏煙瘴氣，到處都是土灰。水溫高的問題，隨著氣溫升高，出現(xiàn)頻率也越來越高。他們拖不給我解決問題，我拖欠他們的錢，這招很管用，馬上有人下來幫我解決了（不清楚怎么處理的，那時我在南寧）。

4月22號，機器沒力現(xiàn)象越來越明顯，冷機狀態(tài)下操作是正常，但是做工一個小時機器就會出現(xiàn)沒力現(xiàn)象，再做工半小時，發(fā)動機都自動熄火。打電話報告徐工售后，說我用的油不行。我繼續(xù)打電話，來了個小師傅幫我看了下機器，換了套柴油濾芯，但是根本沒有解決問題，原本天熱的時候做工1小時出現(xiàn)沒力的現(xiàn)象，這樣處理后只是可以多做兩個小時才出現(xiàn)沒力。我再打售后電話，這次來了兩個師傅幫我清洗油路。這次處理后師傅說要是還不行，大概就是高壓泵的問題了。趕上五一，又有徐工的銷售員在我們這里賣挖掘機，我質(zhì)問他們我機器在買后不到三個月，出現(xiàn)那么多大大小小的問題，懂不懂誤了我多少工啊。徐工的人居然這樣跟我說，廣西慶麟公司要倒閉了，讓我到他們那里買機器吧，再說他們的徐工是多好，技術(shù)服務(wù)怎么有優(yōu)勢。還給我發(fā)名片發(fā)煙，說什么，要是徐工倒閉了，可以找他們要配件，都按進貨價給我。

5月2日，路過南寧，看了一下廣西的徐工挖掘機公司還在，去機械市場幫朋友買斗齒，路過白沙路口的時候發(fā)現(xiàn)又來了個徐工挖掘機，裝飾更加氣派，想起那個銷售員給我名片還在車上，看了一下，他就是這家徐工挖掘機的。車掉頭，去廣西徐工拉回我的挖斗，以不交月供要挾必須把我機器沒力的問題給解決。

在網(wǎng)上查了一下資料，關(guān)于徐工的。原本徐工和卡特比勒合伙在徐工做挖掘機，徐工是想用市場換技術(shù)，誰知道不如愿，2008到2009年分家，然后在09年下半年自己起爐灶，生產(chǎn)挖掘機。很多人認為徐工挖掘機是老牌子，其實，徐工是剛生產(chǎn)挖掘機的新公司，技術(shù)一點都不成熟，一種機器多次改版，寧明一臺徐工的250機器現(xiàn)在都沒有地方買配件了。停產(chǎn)了，配件也不生產(chǎn)了。

現(xiàn)在看到廣西有兩家徐工挖掘機，他們自己說的，老的要倒閉，以后就是新公司的天下。我想說的，我們老用戶怎么辦，是不是你們徐工挖掘機的用戶啊。本來產(chǎn)品存在諸多缺陷，質(zhì)量部過關(guān)，現(xiàn)在準(zhǔn)備關(guān)了原來的公司，換個面再次登場啊。

還有些我也很想說，我有挖掘機，身邊自然有不少有挖掘機和開挖掘機的朋友了。別人用了一年半的現(xiàn)代，問題和性能都比你新徐工機器要好很多。

能把機器的引導(dǎo)輪給上反的，我看也只有你徐工了。

老子機器本來就有這樣那樣故障，眼前也有沒有解決的問題，徐工要關(guān)老公司，開新公司，我的售后區(qū)那里找啊。

我承認徐工是老品牌，但只是說徐工集團的吊機，我敢說這么一句話，在廣西，要是買徐工挖掘機，我保證你肯定后悔。

老子的機器存在的問題還沒解決，此文會一直更新到機器出保，現(xiàn)在我在縣城，有空我會拍我機器的照片，看看在一年后的徐工挖掘機到底能不能用。

• 徐工