望廠家引起重視，關(guān)注消費(fèi)者的聲音

希望神鋼工廠引起重視，督促代理商盡快解決此問題~

國產(chǎn)確實(shí)不行噢

m沒仔細(xì)看，一個(gè)巴掌拍不響，如果廠家不管，代理商也不管， 那只好  拿起咱們手中的法律武器 來 維權(quán) ！??！:):)12315看   誰 牛逼！！

受害者維權(quán)理所當(dāng)然   消費(fèi)者建制勢在必行
 
《中國挖掘機(jī)行業(yè)挖掘機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量保證規(guī)定》
    為正確維護(hù)消費(fèi)者（需方）權(quán)益,維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)秩序,凡經(jīng)中華人民共和國工商行政管理局（或省、市地方工商行政管理局）登記注冊并在中國從事挖掘機(jī)整機(jī)制造的企業(yè)，在中國境內(nèi)銷售的挖掘機(jī)產(chǎn)品必須遵守本質(zhì)量保證規(guī)定。     
一、質(zhì)量保證期內(nèi)實(shí)施免費(fèi)的定期檢查和指導(dǎo)保養(yǎng)制度     1、挖掘機(jī)生產(chǎn)企業(yè)或授權(quán)的代理商（供方）在質(zhì)量保證期內(nèi)為需方免費(fèi)提供三次以上的挖掘機(jī)定期檢查，并指導(dǎo)需方進(jìn)行例行的保養(yǎng)和維護(hù).     2、需方對供方實(shí)施免費(fèi)的定期檢查與保養(yǎng)制度應(yīng)給予必要的配合。為供方提供挖掘機(jī)真實(shí)的作業(yè)時(shí)間、工作地點(diǎn)和必要的停機(jī)保養(yǎng)時(shí)間。     3、由于缺乏正常的維護(hù)保養(yǎng)工作而引起挖掘機(jī)故障的，其損失由過錯(cuò)方負(fù)責(zé)。    
 二、質(zhì)量保證期     供方必須為需方提供不少于一年或2000h（對于工作質(zhì)量小于等于13t的挖掘機(jī)為1500h）的質(zhì)量保證期。產(chǎn)品質(zhì)量保證期的確認(rèn)方法為：供方向第一位最終需方交貨之日起，挖掘機(jī)的實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間達(dá)到2000h（對于工作質(zhì)量小于等于13t的挖掘機(jī)為1500h），這兩種情況中以先達(dá)到的時(shí)間為準(zhǔn)。供方事先向需方申明的特價(jià)產(chǎn)品（包括二手挖掘機(jī)）不受此限。當(dāng)挖掘機(jī)安裝非標(biāo)準(zhǔn)配置的特殊裝置（如液壓錘）時(shí)，質(zhì)量保證期也不受此限，由合同另外約定。     
三、質(zhì)量保證責(zé)任     在質(zhì)量保證期限內(nèi)，構(gòu)成挖掘機(jī)的任何零部件如果在設(shè)計(jì)或制造上出現(xiàn)缺陷，供方有義務(wù)對有缺陷的零部件進(jìn)行免費(fèi)修復(fù)或更換。需方有義務(wù)給予必要的配合。供應(yīng)廠商有權(quán)回收更換下來的零部件。在挖掘機(jī)的使用過程中需方有日常檢查、故障通報(bào)以及采取必要措施防止故障擴(kuò)大的責(zé)任。     
四、在質(zhì)量保證期內(nèi)，下列情況不屬于質(zhì)量保證范圍     1、由于事故、使用或保管不當(dāng)、疏忽或?yàn)?zāi)害造成的損失或缺陷。     2、未經(jīng)供方或供方授權(quán)的特約維修店的書面認(rèn)定，使用非供方提供的零部件或安裝附屬件所造成的損失或缺陷。     3、供方或供方授權(quán)的特約維修店以外的人員實(shí)施維修或改裝從而影響機(jī)器性能和用途的情形。     4、機(jī)器的保養(yǎng)不當(dāng)。     5、機(jī)器對特定環(huán)境的適用性（事先有承諾的不受此限）。     6、由于燃油使用不當(dāng)導(dǎo)致的故障。     
五、不提供質(zhì)量保證的范圍     供方在事先申明的前提下，有權(quán)將下列材料、零部件作為不提供質(zhì)量保證的范圍；油料、油脂、風(fēng)扇皮帶、密封墊、保險(xiǎn)絲、制動(dòng)器襯或離合器襯、濾清器、輪胎、線纜、碳刷、玻璃、燈泡、噴油嘴、點(diǎn)煙器、燃油泵柱塞、出油閥、鏟斗及其他類似部件。     
六、質(zhì)量損害賠償     因挖掘機(jī)質(zhì)量缺陷造成用戶在人身、其他財(cái)產(chǎn)損害的情況下，適用《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的有關(guān)條款。    
 七、其他     1、供方在履行正常的法定維修義務(wù)時(shí)，需方應(yīng)予以適當(dāng)?shù)呐浜?。如需方拒絕配合，如隱匿挖掘機(jī)工作地點(diǎn)、故意損毀計(jì)時(shí)裝置、GPS系統(tǒng)以及設(shè)置其他障礙等，供方有權(quán)中止提供服務(wù)義務(wù)，由此引起的擴(kuò)大的損失由需方負(fù)責(zé)。     2、挖掘機(jī)的重要零部件如發(fā)動(dòng)機(jī)、液壓主泵、主閥、行走機(jī)構(gòu)、回轉(zhuǎn)機(jī)構(gòu)及主要結(jié)構(gòu)件（動(dòng)臂、斗桿、平臺、下車架）在質(zhì)量保證期內(nèi)出現(xiàn)重大故障且同一故障雖經(jīng)三次或三次以上重大維修仍不能恢復(fù)原功能，需方有權(quán)要求供方更換新的部件，情況特別嚴(yán)重的，需方有權(quán)退貨。     3、供方與需方如無書面的特別約定都將認(rèn)為是供需雙方對此規(guī)定的全部接受     4、本規(guī)定自公布之日起實(shí)施。

總結(jié)一下：神鋼不可信，新機(jī)不能買！千萬別相信什么狗屁售后！
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支持國產(chǎn)，抵制日貨。很快在以后的日子里，中國會用自己的技術(shù)，所有的東西都是自己生產(chǎn)。只要有國人的支持，相信國產(chǎn)品牌一定會站起來，把日本人的東西趕出中國！:victory

這是代理商的問題吧

樓主同情你，我在鐵甲里看完唯一的每過回復(fù)，我眼眶都濕了，濕是因?yàn)?，有人還站日本人一邊，那個(gè)做售后的，好多東西壞了，你們不敢拆散，只能返廠，我沒說錯(cuò)吧，，，，，因?yàn)槿毡救丝床黄鹬袊?，在日?*都不做中國人的業(yè)務(wù)，韓國人都接，，，，，，，，在日本教課書里面，中國是以前他們的領(lǐng)土，沒有南京大屠殺，ＳＯＮＹ的一個(gè)記者說過，我們首相不去參拜靖國神社，韓國人還是不會買我們的東西，首相去參拜靖國神社，中國人還是會買我們的東西，，，，，，，悲哀，華夏民族的悲哀，再看看韓國，你看不到一輛日本車，，，，，，那個(gè)說什么以前買日本２手機(jī)的，，，，，為什么日本人敬畏韓國人，，，，，發(fā)人深思呀，，，，，，，，，別瞧不起國產(chǎn)，你都是中國制造，，，，國家，企業(yè)，個(gè)人，教育，都要有責(zé)任，，，，，別說我是憤青，我在這行１６年了，看到這行業(yè)１６年的變遷，，，，，，我的車有次被一個(gè)廣本鋒范撞了，調(diào)解時(shí)，對方說國產(chǎn)車，，，，，我當(dāng)時(shí)火冒三丈，你都是國產(chǎn)，你那車我馬上去買１０臺，扔江里，你敢不敢，，，，，我只想說要想國貨好，只有多買國貨，廠家才有錢來，技術(shù)改進(jìn)，提高質(zhì)量，廠家要把售后做到實(shí)實(shí)在在的第一位，市場才會認(rèn)可

有事實(shí)、有真相！
廠方售方居然無動(dòng)于衷，
看來“神鋼”真在挖消費(fèi)者的心啦
 
此貼必火，靜觀其變……